Questão
ID 1066394Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2024 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Santo André
O profissional que atua como telefonista deve observar a sua postura quando da comunicação com clientes internos ou externos.
Assinale a alternativa que apresenta a atitude que interfere no aperfeiçoamento dessa comunicação.