Questão
ID 1053476Disciplina: Administração Geral
Assunto: Características do Atendimento
Ano: 2012 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Prefeitura Municipal de Porto Velho
Sobre a qualidade no atendimento, analise.
I. Agir com presteza, bom senso e principalmente transmitir segurança.
II. Ser educado, simpático, responder sempre com bom humor às perguntas.
III. Agir com discrição, tendo sempre uma postura ética.
Está(ão) correta(s) apenas a(s) alternativa(s)