Questão
ID 1053Disciplina: Economia e Finanças
Assuntos: Conselho Monetário Nacional, Economia Comportamental, Operações das Instituições Financeiras Bancárias
Ano: 2021 Banca: Fundação CESGRANRIO Órgão: Caixa Econômica Federal
Um funcionário de determinado banco é o responsável pelo guichê de caixa da agência onde exerce suas funções. Com a transformação do banco em digital, ele é transferido para outras funções, mas percebe que, apesar disso, vários clientes ainda buscam o atendimento no guichê de caixa.
Nos termos da Resolução CMN n° 3.694/2009, a digitalização dos serviços bancários acarreta a