Questão
ID 1052713Disciplina: Tecnologia da Informação
Assunto: Conceitos Gerais do ITIL v3
Ano: 2012 Banca: CONSULPLAN - Consultoria e Planejamento em Administração Pública LTDA Órgão: Prefeitura Municipal de Porto Velho
Na ITIL versão 3, o volume em que se enquadra o processo gerenciamento de continuidade de serviços de TI é