Questão 1047394

aumentar o tom de voz para ter certeza de que o cliente está ouvindo.

falar rapidamente, para não correr o risco de ser interrompida(o).

manter uma escuta ativa, visando absorver o conteúdo que está sendo dito.

falar com um tom de voz grave, para demonstrar segurança.

determinar que o cliente se desloque para áreas sem ruídos, para escutá-lo melhor.