Questão 1045663

Administração Geral · 2023

Questão

ID 1045663

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Características do Atendimento

Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Peruíbe

Como postura para um atendimento de qualidade no serviço público, pode-se destacar:

Alternativa A:
o foco na defesa dos interesses do que é público, valorizando os processos e atividades do órgão público.
Alternativa B:
o foco na prioridade de urgências ou emergências, exigindo uma triagem e jogo de cintura de atendentes.
Alternativa C:
o tratamento inicial do público para com a repartição, de forma a avaliar a educação do cidadão e estar atento a problemas.
Alternativa D:
a proatividade, antecipando-se de forma atenta e comprometida com necessidades e caminhos para solução.
Alternativa E:
um enfoque que valorize instituições da sociedade como pátria, família, religiosidade e iniciativa cidadã.