Questão
ID 1039306Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2023 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: Prefeitura Municipal de Osasco
Quando se trata de um atendimento telefônico, pode-se considerar a voz como um importante veículo da mensagem. Assim sendo, assinale a alternativa que contém características de como deve ser a voz da telefonista.