Questão 1036581

Administração Geral · 2014

Questão

ID 1036581

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Empatia e Compreensão Mútua

Ano: 2014 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Prefeitura Municipal de Osasco

"Quando você só vê duas alternativas - a sua e a 'errada' - , pode procurar uma terceira. Se você procurar compreender, normalmente encontrará uma solução melhor para todos os envolvidos." (Adaptado. S. R. Coven)

Nas reuniões de trabalho, em um ambiente escolar, o interesse coletivo deve sempre sobrepujar os individuais. Nessas ocasiões, diferentes pontos de vista inevitavelmente aparecerão, e saber administrar conflitos é muito importante para o sucesso da tarefa.

Nesse cenário, as recomendações a seguir são importantes, à exceção de uma. Assinale-a.

Alternativa A:
Não reaja a explosões emocionais.
Alternativa B:
Se tiver que discordar de alguém, deixe muito claro que sua discordância se dá no terreno das ideias e não significa que você está contra esse alguém.
Alternativa C:
Coloque-se sempre no lugar do outro, aprenda a ouvir o que o outro tem a dizer.
Alternativa D:
Se você estiver num grupo em que há pessoas que, presumivelmente, sabem mais do que você, mantenha-se calado, não emita sua opinião.
Alternativa E:
Ceda apenas a princípios, nunca a pressões.

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