Questão 103280

Redirecionar a discussão para um tema neutro, como objetivos pessoais, para evitar escalada do conflito.

Propor uma atividade estruturada, como um exercício de escuta ativa, para ensinar habilidades de comunicação.

Pedir que o participante criticado reflita individualmente sobre seu comportamento, para reduzir a tensão no grupo.

Encorajar o grupo a explorar os sentimentos gerados pela crítica no momento presente, destacando as reações interpessoais de cada membro.