Questão 103266

Psicologia · 2025

Questão

ID 103266

Disciplina: Psicologia

Assunto: Síndrome de Burnout

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulpam - Consultoria Público-Privada Órgão: Companhia Nacional de Abastecimento

Observe o cenário a seguir:

Um psicólogo é chamado para intervir em uma equipe de enfermeiros de um hospital que apresenta sinais de burnout, como cansaço extremo, atitudes cínicas com pacientes e sentimento de ineficácia no trabalho.

Com base na teoria de Maslach sobre burnout, a melhor estratégia que o psicólogo deve propor, para reduzir esses sintomas e promover o bem-estar da equipe, é:

Alternativa A:
Criar um programa de relaxamento e mindfulness para ajudar os enfermeiros a gerirem o cansaço emocional individualmente.
Alternativa B:
Propor mudanças organizacionais, como redução da carga horária e aumento do suporte social entre colegas, para enfrentar as causas do burnout.
Alternativa C:
Implementar sessões de terapia individual focadas em lidar com a culpa associada à despersonalização no trato com pacientes.
Alternativa D:
Sugerir a rotação de tarefas entre os enfermeiros para diminuir a monotonia e estimular o senso de eficácia.

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