Questão
ID 102779Disciplina: Administração Pública
Assunto: O Paradigma do Cliente
Ano: 2025 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Agência Nacional de Mineração
Acerca do paradigma do cliente na gestão pública, julgue os itens seguintes.
Ter o foco no usuário-cliente não se restringe à prestação pontual de um serviço capaz de satisfazer as expectativas dos cidadãos.