Questão
ID 102534Disciplina: Administração Pública
Assunto: Gestão Estratégica da Qualidade ou Gestão da Qualidade Total
Ano: 2025 Banca: CESPE CEBRASPE - Centro de Seleção e de Promoção de Eventos UnB Órgão: Inoversasul
A respeito dos novos modelos de gestão nas organizações públicas, julgue os itens que se seguem.
Princípios de gestão de qualidade total são voltados ao cliente, à liderança proativa, ao engajamento de colaboradores e à abordagem de processo.