Questão 101963

Administração Pública · 2025

Questão

ID 101963

Disciplina: Administração Pública

Assunto: G2C (Governo para Cidadão/Cliente)

Ano: 2025 Banca: FGV - Fundação Getúlio Vargas Órgão: Tribunal de Contas do Estado de Roraima

O governo eletrônico (e-gov) utiliza tecnologia da informação e comunicação (TICs) e mudanças organizacionais para aprimorar estruturas governamentais, melhorar a qualidade e acessibilidade dos serviços, aumentar a eficiência e reduzir custos e tempos de atendimento.

Uma medida que pode ser adotada para promover o uso dos sistemas e-gov pelos cidadãos é

Alternativa A:
publicar selos de segurança e privacidade, além de divulgar estatísticas positivas e históricos de serviços bem-sucedidos.
Alternativa B:
incentivar os cidadãos a realizarem transações eletrônicas exclusivamente por meio de plataformas privadas e não governamentais.
Alternativa C:
substituir os mecanismos tradicionais de segurança por sistemas baseados apenas na assinatura digital dos usuários.
Alternativa D:
priorizar a implementação de sistemas e-gov sem considerar percepções de risco dos cidadãos.
Alternativa E:
restringir o acesso ao e-gov apenas para cidadãos que não utilizam serviços presenciais.

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