Questão 101869

Fundo ou papéis de parede eletrônicos são apropriados e devem ser utilizados para mensagens profissionais, pois, além das inúmeras vantagens obtidas em termos de clareza, não sobrecarregam o tamanho da mensagem eletrônica.

Apesar da imensa lista de fontes disponíveis nos computadores, mantém-se a recomendação de tipo de fonte, tamanho e cor dos documentos oficiais: Calibri ou Arial, tamanho 10, cor preta.

Sempre que necessário, deve-se utilizar recurso de confirmação de leitura. Caso não esteja disponível, deve constar da mensagem pedido de confirmação de recebimento.

O texto profissional dispensa manifestações emocionais. No entanto, ícones e emoticons podem ser utilizados, desde que com parcimônia.

É desejável o uso de imagens no corpo do e-mail, sobretudo o das Armas da República Federativa do Brasil e de logotipos do ente público junto ao texto da assinatura.