Questão
ID 1018299Disciplina: Administração Geral
Assunto: Técnicas de Análise e Melhoria de Processos
Ano: 2023 Banca: IDCAP - Instituto de Desenvolvimento e Capacitação Órgão: Prefeitura Municipal de Maricá
Assinale a alternativa correspondente a técnica de diagnóstico que busca conhecimento do funcionamento de processos de trabalho e a identificação das boas práticas, além da análise de oportunidades de se utilizar racionalidade e melhoramento do trabalho, e contribuindo para identificação de riscos e atividades de controle.