Questão 1014873

Administração Geral · 2025

Questão

ID 1014873

Disciplina: Administração Geral

Assunto: Estilos de Gestão de Conflitos

Ano: 2025 Banca: Instituto Consulplan Órgão: Prefeitura Municipal de Manaus


A escola de determinado município vem enfrentando dificuldades de convivência entre os profissionais da equipe pedagógica. O principal conflito surgiu entre dois professores que discordam sobre a metodologia de ensino a ser aplicada nas turmas de 9º ano. Com a tensão afetando o ambiente de trabalho e a cooperação entre os demais docentes, a diretora decidiu intervir. Foi realizada uma reunião de mediação na qual a diretora ouviu atentamente ambos os lados, estimulou o diálogo franco entre os professores e orientou a construção conjunta de um plano de ação que equilibrasse os objetivos pedagógicos da instituição e as necessidades das turmas. A atitude da diretora reflete, principalmente, o uso da estratégia de gerenciamento de conflitos de:

Alternativas da questão 1014873
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