Questão 1009509

A qualidade no atendimento ao público é manifestada por meio de certas habilidades, condutas, iniciativas e padrões comportamentais. A seguir, é possível observar vários exemplos que auxiliam a consecução de um atendimento de qualidade. Assinale a alternativa que condiz com uma postura que une a disposição interna para agir corretamente com a aparência desse agir, compreendendo não apenas a retidão de uma ação, mas também a visão que a sociedade tem dessa ação como sendo correta.