Questão
ID 100431Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2024 Banca: VUNESP - Fundação para o Vestibular da Universidade Estadual Paulista Órgão: São Paulo Transporte
Em atendimentos telefônicos, ressalta-se a importância de manter certa formalidade na comunicação, mesmo que o local de trabalho seja mais descontraído.
Tal atitude requer