Questão 100415

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2024

Questão

ID 100415

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Princípios e Boas Práticas

Ano: 2024 Banca: Instituto AOCP Órgão: Instituto Federal da Bahia


Você está atendendo ao público no IF Baiano e sabe que, dentre as regras básicas do atendimento de qualidade, não existe um jeito único de falar com as pessoas e que cada problema é diferente, requerendo atendimento diferenciado, empregando um jeito certo de atender a partir de estratégias comunicativas adequadas, do tipo de interação mais eficiente e do grau de proximidade mais indicado nas relações entre público e atendente. Qual é a regra de atendimento de qualidade que você realizará se seguir esses conhecimentos no atendimento?

Alternativas da questão 100415
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