Questão
ID 100405Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2024 Banca: Instituto Social Univida Órgão: Prefeitura Municipal de Guaratuba
Ao realizar um atendimento telefônico, evite:
I - Mascar chicletes, comer ou fazer qualquer tipo de barulho desagradável.
II - Chamar o cliente de querido, meu bem, benzinho.
III - Deixar alguém esperando na linha.
Estão corretas: