Questão 1003975

Atendimento ao Público, Vendas e Negociação · 2016

Questão

ID 1003975

Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação

Assunto: Comunicação e Linguagem

Ano: 2016 Banca: FEPESE - Fundação de Estudos e Pesquisas Socioeconômicos Órgão: Prefeitura Municipal de Lages

Assinale a alternativa correta.

Alternativa A:
A comunicação se restringe à linguagem verbal - fala e escrita.
Alternativa B:
Ao atender a uma pessoa desconhecida, deve-se usar o estilo informal de linguagem.
Alternativa C:
Escrever de forma rebuscada e prolixa faz parte da boa comunicação.
Alternativa D:
Quando estamos exercendo um papel social, no qual lidamos com o público, é necessário que nossa forma de falar seja clara e objetiva.
Alternativa E:
A competência comunicativa não permite que uma pessoa adapte sua fala conforme seu interlocutor.