Questão 100387

Diversas são as manifestações possíveis que podem ser realizadas por um cidadão. Sobre o assunto, julgue as seguintes afirmações como verdadeiras (V) ou falsas (F):

(__)Para atender de forma eficiente, a ouvidoria não deve priorizar apenas manifestações de denúncia, pois elas não garantem uma resolução mais rápida para o cidadão.

(__)A classificação correta da manifestação é fundamental para atender às expectativas do cidadão, como no caso de um elogio, que deve ser direcionado para a chefia e o funcionário elogiado.

(__)O tipo de manifestação escolhido pelo cidadão pode interferir no tempo de resposta da ouvidoria.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento está correta: