Questão
ID 100373Disciplina: Atendimento ao Público, Vendas e Negociação
Assunto: Atendimento Telefônico e Canais Digitais
Ano: 2024 Banca: Objetiva Concursos Órgão: Câmara Municipal de Itaiópolis
O que significa "escutar ativamente" ao realizar atendimento telefônico?