Questão 100357

Possibilita que o cliente sempre seja ouvido, ainda que não haja o atendimento da ligação.

A mensagem de voz precisa ser clara e objetiva.

Não é ideal citar o nome da empresa na mensagem de voz.

Transferir a ligação para outro ramal que esteja disponível, faz com que o cliente não necessite deixar o recado no correio de voz.

A mensagem de voz ideal só vai ser alcançada por meio de uma comunicação clara de ambas as partes.