Questão 100345

Manter uma postura cordial e oferecer soluções claras e objetivas.

Atender os clientes com rapidez, mesmo que isso comprometa a qualidade do serviço.

Priorizar os clientes que aparentam ter maior poder aquisitivo.

Utilizar termos técnicos para demonstrar conhecimento superior.

Descartar as críticas dos clientes, pois o atendimento não é o foco principal.